FAQ's

Quels types de robes de cérémonie proposez-vous ?

Nous offrons une large gamme de robes adaptées à diverses occasions, incluant des modèles de bal, de cocktail, et des robes formelles pour des événements spéciaux. Chaque collection est conçue pour allier élégance et modernité, afin de répondre aux attentes de toutes nos clientes.

Comment entretenir ma robe de cérémonie ?

Pour préserver la qualité de votre robe, nous recommandons d'effectuer des nettoyages à sec.

Les robes conviennent-elles à toutes les morphologies ?

Nos collections sont conçues pour mettre en valeur chaque silhouette. Nous proposons une variété de coupes et de styles, et notre guide des tailles vous aide à trouver le modèle le mieux adapté à votre morphologie.

Quelle est la durée de vie typique d’une robe de cérémonie ?

Conçues avec des matériaux de qualité et un savoir-faire minutieux, nos robes, bien entretenues selon les instructions d’entretien, sont faites pour durer et être portées lors de nombreuses occasions spéciales.

Quels critères garantissent la qualité de vos robes ?

Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs réputés.

Chaque robe est sélectionnée pour la qualité de ses matériaux, sa confection soignée et un contrôle qualité strict, afin de vous garantir une pièce d’exception.

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte client ou en utilisant le numéro de suivi qui vous a été communiqué lors de la confirmation de votre commande.

Vous pouvez également contacter notre service clientèle pour obtenir des informations sur l'état de votre commande.

Comment passer une commande ?

Pour passer une commande sur notre site, il vous suffit de sélectionner les produits que vous souhaitez acheter et de les ajouter à votre panier.

Une fois votre sélection terminée, cliquez sur "Commander" et suivez les étapes pour finaliser votre achat.

Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Nous ne proposons uniquement que la livraison à domicile.

Les frais de livraisons sont offerts.

Quels sont vos délais de livraisons?

Nos délais de traitements sont de 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Au délais de traitements s'ajoutent les délais de livraisons qui sont de 6 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Comment utiliser un code de réduction ?

Pour utiliser un code de réduction, il suffit de le saisir dans la case prévue à cet effet lors du paiement.

La promotion sera appliquée directement au prix du produit.